Jurisprudentie op basis van AI ... AI te gebruiken voor het voorspellen van uitspraken van het Europees Hof voor de Rechten van de Mens Van de 600 geanalyseerde rechtszaken voorspelde het systeem in 79 van de gevallen de ...
Hoe je in service de concurrentie aftroeft ... naar manieren om klanten het hof te maken door middel van onvergetelijke service moeten zich focussen op het verbeteren van hun operatie Dat is de hoofdconclusie van het 2018 Global State of ...
Dure servicenummers verleden tijd ... Dat oordeelt het Hof van Justitie van de Europese Unie Reden hogere tarieven kunnen consumenten ervan weerhouden gebruik te maken van hun rechten Hierbij gaat het onder meer om het ...
Bots behandelen dienstverlening 0547 ... beter en sneller maken Het gebruik van de chatbot zal vooralsnog voor een testperiode zijn van zes maanden Deze periode wordt door de gemeente gebruikt om te achterhalen waar de pijnpunten ...
Politie voegt regionale servicecentra virtueel samen ... is nu een peulenschil Het is nou eenmaal vaak zo dat de buitenwereld nauwelijks notie neemt van dingen die goed gaan Dat geldt bijvoorbeeld voor het beantwoorden van de duizenden extra ...
Gemeente weet zich geen raad met digitalisering ... steeds meer mogelijkheden Het maken van bewuste keuzes is echter wel een struikelblok Gemeenten moeten gerichter aandacht besteden aan de besluitvorming rond digitalisering aldus het Rathenau ...
Digitale service in de lead bij Oxxio ... Klachten zijn doorgaans niet het lievelingsonderwerp van bedrijven maar bij Oxxio draaien ze niet om de hete brij heen Prominent op de eigen website meldde de energieleverancier begin dit jaar de ...